저희 청소 서비스는 일반적인 주거 공간 청소를 기본으로 합니다. 하지만, 일부 서비스는 포함되지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 고객님의 개인 물품 정리 및 정돈, 특수 세척이 필요한 고가의 가구 또는 장비 청소(예: 피아노, 고급 가죽 소파 등), 위험한 작업(예: 고층 건물 창문 청소 등), 폐기물 처리, 해충 방제 등은 별도의 비용 또는 서비스가 필요할 수 있습니다. 또한, 심각한 오염이나 손상이 있는 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 예약 전에 청소 범위와 관련하여 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 보다 정확한 견적과 서비스 제공을 위해 사진이나 자세한 설명을 함께 제공해 주시면 더욱 도움이 됩니다. 서비스 가능 여부를 확인 후, 추가 비용 발생 시 미리 고객님께 안내해드리며, 고객님의 동의를 얻은 후 진행합니다. 저희는 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 투명하고 정확한 정보 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

예약은 전화, 이메일, 또는 저희 웹사이트를 통해 가능합니다. 전화 예약의 경우, 상담원이 원하시는 청소 서비스 종류, 청소 희망 일시, 주소 등을 확인 후 예약을 진행합니다. 이메일 예약은 웹사이트에 있는 예약 양식을 작성하시거나, 직접 이메일로 문의하시면 됩니다. 웹사이트를 통한 예약은 24시간 가능하며, 실시간으로 예약 가능 여부를 확인하실 수 있습니다. 예약 시, 청소 희망 시간과 특별 요청 사항(예: 애완동물 유무, 특정 청소 집중 부위 등)을 자세히 알려주시면 더욱 원활한 서비스 제공이 가능합니다. 예약 확정 후에는 담당자가 예약 내용을 확인 후 연락드립니다. 만약 예약 변경이나 취소가 필요한 경우, 최소 24시간 전에 연락주시면 수수료 없이 변경 또는 취소가 가능합니다. 24시간 이내 취소 시에는 예약금의 일부가 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 시 안내해 드립니다.

이사 과정에서 불편사항이 발생하거나 문제가 있으면 담당자에게 즉시 연락주세요. 담당자 연락처는 이사 관련 안내문에 명시되어 있습니다. 문제 발생 시 신속하게 대처하고 해결하기 위해 최선을 다할 것이며, 발생하는 모든 문제를 기록하여 향후 이사 과정 개선에 반영할 계획입니다. 불편 사항을 제기할 때는 구체적인 내용과 상황 설명을 해주시면 더욱 효율적인 문제 해결에 도움이 됩니다. 적극적인 의견 제시와 협조 부탁드립니다.

이사 전에 개인 물품 정리를 미리 해두시는 것이 좋습니다. 회사에서 제공하는 박스를 이용하여 개인 물품을 스스로 정리하고 포장해야 하며, 이사 당일 지정된 장소에 개인 물품 박스를 옮겨놓아야 합니다. 개인 물품은 본인이 직접 운반하고 새로운 자리에 정리해야 합니다. 귀중품이나 중요 서류는 개인적으로 관리해주시기 바랍니다. 회사 측에서는 이사 과정에서 발생하는 개인 물품의 파손이나 분실에 대해 책임지지 않습니다. 이사 전 안내문을 통해 자세한 절차와 주의사항을 다시 한번 확인하시기 바랍니다. 궁금한 점이 있으면 담당자에게 문의해주세요.

사무실 이사 후 자리 배치는 부서 특성, 업무 효율성, 직원들의 의견 등을 종합적으로 고려하여 결정됩니다. 먼저, 부서 간의 협업 필요성을 고려하여 부서별 위치를 정하고, 부서 내에서는 업무 특성과 소통 필요성에 따라 자리를 배치합니다. 직원들의 개별적인 의견도 최대한 반영하려고 노력하며, 필요시 설문조사를 통해 선호하는 자리 유형이나 근무 환경에 대한 의견을 수렴합니다. 하지만 모든 요청을 수용할 수는 없으므로, 최대한 많은 직원들의 의견을 반영하여 최적의 배치 계획을 수립합니다. 배치 결과는 사전에 공지하고, 궁금한 점이나 문제 발생 시에는 담당자에게 문의할 수 있도록 안내합니다.